2024年12月31日
國(guó)網(wǎng)周口供電公司
國(guó)網(wǎng)河南周口供電公司員工為用戶檢修供電設(shè)備。
國(guó)網(wǎng)河南周口供電公司員工向用戶講解安全用電宣傳手冊(cè)。
國(guó)網(wǎng)河南周口供電公司員工為用戶檢查供電線路。
通訊員 魏樹林 張大衛(wèi) 文/圖
“相比半年前，我們村的供電設(shè)備煥然一新！”2024年12月27日，周口市太康縣高朗鄉(xiāng)前官村外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員王建國(guó)對(duì)前來(lái)走訪的國(guó)網(wǎng)周口供電公司供電服務(wù)人員說(shuō)道。
前官村是典型的勞務(wù)輸出村，平時(shí)有三分之一的村民在外務(wù)工。在春秋兩季，原有的供電設(shè)備尚能滿足該村村民正常用電需求，但在春節(jié)前后，隨著用電戶數(shù)增多，該村的低電壓?jiǎn)栴}就凸顯出來(lái)了。為保障村民正常用電，國(guó)網(wǎng)周口供電公司積極推進(jìn)農(nóng)配網(wǎng)改造，為該村安裝200千伏安變壓器1臺(tái)，新建400伏以上線路2.75千米，改造表箱66個(gè)，戶均容量和最大承載負(fù)荷均增加至原來(lái)的2倍，徹底解決了該村的低電壓?jiǎn)栴}。
“電網(wǎng)未改造之前，家里都不能開空調(diào)。一開空調(diào)，電燈燈光就變得昏暗了?，F(xiàn)在沒有這個(gè)問(wèn)題了，電暖器、電飯煲、燒水壺能同時(shí)使用?！闭劶半娋W(wǎng)改造前后的變化，前官村村民李國(guó)燕高興地說(shuō)。
周口市是勞務(wù)輸出大市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，周口市每年春節(jié)前夕返鄉(xiāng)人員超300萬(wàn)人。如何保障春節(jié)前后增加的百萬(wàn)人口正常用電，是國(guó)網(wǎng)周口供電公司每年迎峰度冬期間必須答好的“保電試卷”。
2024年，國(guó)網(wǎng)周口供電公司早行動(dòng)、早準(zhǔn)備，著力提升供電能力和供電質(zhì)量。推進(jìn)主網(wǎng)增強(qiáng)行動(dòng)，投運(yùn)新建110千伏及以上輸變電工程17個(gè)，擴(kuò)建、增容35千伏以上變電站工程3個(gè)，增加線路274.47千米，供電能力新增83萬(wàn)千伏安，主電網(wǎng)供電“卡脖子”問(wèn)題徹底消除。實(shí)施配網(wǎng)升級(jí)改造，全年完成低電壓臺(tái)區(qū)治理685個(gè)，新建配網(wǎng)工程757個(gè)，建成周口首條配電網(wǎng)“自愈”線路，并逐步擴(kuò)大建設(shè)范圍。首次使用中壓發(fā)電車保障電網(wǎng)供電，讓用戶停電檢修“零感知”，多措并舉補(bǔ)強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱點(diǎn)，確保返鄉(xiāng)人員用上“安心電”。
2024年12月27日，國(guó)網(wǎng)周口供電公司供電服務(wù)人員張常春、梁家深來(lái)到鹿邑縣張店鎮(zhèn)田新廠家中，詢問(wèn)其用電需求，并為其義務(wù)檢查供電線路和設(shè)備，消除供電安全隱患。
由于外出務(wù)工人員長(zhǎng)期不在家，室內(nèi)外線路、插座、開關(guān)等存在老化、損壞問(wèn)題，存在一定的安全隱患。張常春、梁家深對(duì)田新廠家的供電線路和設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)排查，并向他發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)，提醒他在用電過(guò)程中需要注意的安全事項(xiàng)。
田新廠對(duì)張常春、梁家深說(shuō)：“我們?cè)谕獾卮蚬?，一回家就看到你們上門幫助我們解決用電問(wèn)題，心里特別踏實(shí)，太感謝你們了?！?/p>
主動(dòng)上門走訪是國(guó)網(wǎng)周口供電公司服務(wù)外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員的一個(gè)縮影。為向外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員提供精準(zhǔn)服務(wù)，該公司與相關(guān)部門合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)篩查返鄉(xiāng)人員電話，精準(zhǔn)推送電力服務(wù)信息，宣傳冬季安全用電常識(shí)等，及時(shí)幫助用戶解決用電問(wèn)題。該公司統(tǒng)籌全市基層供電所人員，持續(xù)開展用戶大走訪活動(dòng)，主動(dòng)解決用戶面臨的用電問(wèn)題，讓外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員用上“舒心電”。截至2024年12月底，該公司已開展4輪次用戶大走訪活動(dòng)，發(fā)放連心卡56.2萬(wàn)余張，解決用戶用電問(wèn)題75個(gè)。
在提高供電質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)周口供電公司將保供服務(wù)的重點(diǎn)聚焦到電動(dòng)汽車用電、旅游景點(diǎn)和商超的供電服務(wù)上。
隨著新能源汽車的普及，外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員駕駛電動(dòng)汽車回家已成常態(tài)?！盀榱四軒Ц鄸|西，我決定開電動(dòng)汽車回家。一路上，我都在擔(dān)心回老家后，為電動(dòng)汽車充電能否像一線城市那么方便。沒想到鄲城縣城就有快充站10余個(gè)，我們家旁邊還有1個(gè)公共充電站?！苯?，談及家鄉(xiāng)充電樁建設(shè)情況，外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員李文博驚喜地說(shuō)。
2024年12月份以來(lái)，國(guó)網(wǎng)周口供電公司監(jiān)測(cè)到全市充電樁用電量環(huán)比增長(zhǎng)13%，且數(shù)據(jù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在新能源充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù)上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工單也在不斷增多。
面對(duì)即將到來(lái)的春運(yùn)期間集中出現(xiàn)的用電需求，國(guó)網(wǎng)周口供電公司大力推進(jìn)公共充電設(shè)施建設(shè)。截至目前，周口全域擁有公共充電站210余座、充電樁1310余座，其中，直流樁860余座、交流樁440余座，已實(shí)現(xiàn)電動(dòng)汽車充電站“縣縣全覆蓋”、充電樁“鄉(xiāng)鄉(xiāng)全覆蓋”。該公司在商業(yè)建筑、交通樞紐、公共停車場(chǎng)、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所配置公共充電設(shè)施，全面保障群眾綠色出行、暢行無(wú)憂。
國(guó)網(wǎng)周口供電公司安排工作人員走訪電動(dòng)汽車銷售4S門店，將辦電服務(wù)向前延伸。該公司與周口52家新能源汽車銷售公司聯(lián)合開展“購(gòu)車辦電-裝樁接電-充電服務(wù)-增值服務(wù)”聯(lián)網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)，用戶只需提供用電主體資格證明、車位產(chǎn)權(quán)證明等材料，即可完成“一鍵”報(bào)裝送電，真正實(shí)現(xiàn)用戶辦電“一次都不跑”、提車后“充電零等待”。
外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員的不斷增加，帶熱的還有文旅和商超?！艾F(xiàn)在太清宮景區(qū)商鋪的用電量明顯增大，我們要加班加點(diǎn)對(duì)為景點(diǎn)供電的3條10千伏線路進(jìn)行巡查。”12月26日晚，國(guó)網(wǎng)周口鹿邑縣供電公司太清供電所所長(zhǎng)周丁丁對(duì)當(dāng)晚線路巡視任務(wù)進(jìn)行部署時(shí)說(shuō)。
為保障外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員享受到優(yōu)質(zhì)的旅游和購(gòu)物體驗(yàn)，國(guó)網(wǎng)周口供電公司組織工作人員對(duì)轄區(qū)各大景區(qū)、購(gòu)物場(chǎng)地、農(nóng)家樂、餐廳、游樂場(chǎng)等地進(jìn)行走訪，對(duì)配電箱、線纜、照明設(shè)備等關(guān)鍵用電設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。利用紅外測(cè)溫、無(wú)人機(jī)等方式，對(duì)涉及景區(qū)的配電線路和配電臺(tái)區(qū)開展特巡，及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，保證供電線路及設(shè)備在景區(qū)游客接待高峰情況下安全穩(wěn)定運(yùn)行，以優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)為周口市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充足電能。
隨著春節(jié)臨近，外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員數(shù)量將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，國(guó)網(wǎng)周口供電公司將繼續(xù)加大走訪力度，發(fā)揮“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全力保障各行各業(yè)用電需求，以優(yōu)質(zhì)電打造外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員歸家的“光明路”，確保全市人民春節(jié)期間安全用電、舒心過(guò)節(jié)。
