□記者 鄭偉元 李鶴 文/圖
為滿足廣大群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,近年來(lái),我市積極加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)館建設(shè),持續(xù)提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。11月20日,川匯區(qū)中醫(yī)院中醫(yī)館在川匯區(qū)七一路街道文明社區(qū)五交化院開(kāi)館,讓附近群眾在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中醫(yī)藥服務(wù)。該中醫(yī)館可提供哪些服務(wù)?群眾的接受度怎么樣?12月4日,記者前往該中醫(yī)館進(jìn)行了實(shí)地探訪。
城區(qū)舊院落 建起中醫(yī)館
五交化院是中心城區(qū)的老舊小區(qū)之一,經(jīng)過(guò)改造,小院變得干凈整潔。院落中間,一棟兩層小樓被粉飾一新,成為了鄰里服務(wù)中心,川匯區(qū)中醫(yī)院中醫(yī)館就開(kāi)設(shè)在這里。
“之所以選擇在這里開(kāi)設(shè)中醫(yī)館,是因?yàn)槲以撼袚?dān)著為川匯區(qū)老年群體提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范中醫(yī)藥服務(wù)的重任。五交化院老年住戶多,中醫(yī)館正是‘專(zhuān)業(yè)對(duì)口’?!?川匯區(qū)中醫(yī)院院長(zhǎng)安慧說(shuō)。
記者走進(jìn)中醫(yī)館,看到不大的房間被中醫(yī)診療設(shè)備填得滿滿當(dāng)當(dāng),四診儀、中頻治療儀、艾灸葫蘆、刮痧板等一應(yīng)俱全?!坝辛诉@些設(shè)備,大家就可以在家門(mén)口免費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生、推拿、穴位按摩等中醫(yī)特色診療項(xiàng)目?!卑不劢榻B,若前來(lái)就診的群眾病情較重,還可免費(fèi)送他們到川匯區(qū)中醫(yī)院就診,真正做到一站式服務(wù)。
在一間診室內(nèi),居民胡大爺因背疼正在接受按摩治療。他對(duì)中醫(yī)館的服務(wù)很滿意:“我在這里按了四五天了,效果很好。醫(yī)生周末也在這里接診,非常敬業(yè)?!蹦壳?,川匯區(qū)中醫(yī)院康復(fù)科專(zhuān)家在中醫(yī)館持續(xù)派駐,其他科室專(zhuān)家也會(huì)利用空余時(shí)間到中醫(yī)館義診,真正做到了把中醫(yī)藥服務(wù)送到基層。
拿出真本領(lǐng) 獲群眾信任
“剛開(kāi)張的時(shí)候,不少群眾提出過(guò)質(zhì)疑。有的認(rèn)為我們是收費(fèi)的推拿店、按摩館,有的認(rèn)為我們就是走個(gè)形式,擺個(gè)臺(tái)子坐一坐就走了。” 川匯區(qū)中醫(yī)院康復(fù)科主任谷喜梅說(shuō),“我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù),打消了他們的顧慮?!?/p>
馬阿姨就是最初持懷疑態(tài)度的居民之一。前段時(shí)間,她在鍛煉身體時(shí)不慎扭了腰,劇烈的疼痛讓她抱著試試看的態(tài)度走進(jìn)了中醫(yī)館。
“為了緩解疼痛,我對(duì)她的一側(cè)腰部做了刮痧,并告訴她次日還要來(lái)做另一側(cè),但她第二天沒(méi)來(lái),我還以為她不滿意,不來(lái)了呢?!睘轳R阿姨做治療的康復(fù)師陳尹君說(shuō)。
讓陳尹君驚喜的是,馬阿姨隔天又回來(lái)接受了治療。不僅如此,之后她還主動(dòng)體驗(yàn)了葫蘆灸?!八焐喜徽f(shuō),但我知道我們用專(zhuān)業(yè)技術(shù)‘征服’了她?!标愐f(shuō)。
五交化院里有一些整日圍坐在一起下棋打牌的老大爺。為了讓他們活動(dòng)身體,中醫(yī)館的醫(yī)生帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)八段錦?,F(xiàn)在,五交化院里打牌的人沒(méi)有了,取而代之的是在中醫(yī)館門(mén)口小廣場(chǎng)上打拳的“精神大爺”。“我一開(kāi)始覺(jué)得中醫(yī)館用處不大,沒(méi)想到在這兒鍛煉了一個(gè)多星期,覺(jué)得自己精氣神恢復(fù)了不少,中醫(yī)真是神奇?!本用裢醮鬆攲?duì)中醫(yī)館贊不絕口。
開(kāi)張十多天,中醫(yī)館每天有十余位居民前來(lái)接受治療,咨詢(xún)健康問(wèn)題的人也有三四十位?!白尨蠹抑鲃?dòng)了解中醫(yī)藥,體驗(yàn)中醫(yī)藥服務(wù),才能使中醫(yī)藥在基層扎根,這就是我們開(kāi)設(shè)中醫(yī)館的意義?!标愐浅i_(kāi)心。
中醫(yī)藥服務(wù) 送到家門(mén)口
除了在文明社區(qū)開(kāi)設(shè)中醫(yī)館,川匯區(qū)中醫(yī)院還打算在其他社區(qū)開(kāi)設(shè)中醫(yī)館,并嘗試與其他醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目相結(jié)合,真正把中醫(yī)藥服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
“我院現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)設(shè)了日間病房。這種病房雖然能讓患者晚上在家休息,但患者從醫(yī)院回家仍要花費(fèi)不少時(shí)間?!卑不劢榻B,醫(yī)院計(jì)劃將日間病房設(shè)在中醫(yī)館,使“病床”與家的距離縮短至百米左右,極大地方便住院患者。
此外,川匯區(qū)中醫(yī)院正逐步開(kāi)設(shè)家庭病床服務(wù),讓病情較穩(wěn)定的患者在家“住院”,醫(yī)護(hù)人員上門(mén)巡診。而社區(qū)中醫(yī)館本身就有醫(yī)護(hù)人員派駐,由他們提供上門(mén)服務(wù),可在緊急情況下為患者及時(shí)治療,更有效地保障患者的生命安全。
“作為川匯區(qū)老年健康服務(wù)主陣地,醫(yī)院將中醫(yī)館設(shè)在基層養(yǎng)老機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,也是我們下一步的探索路徑之一。”安慧表示,醫(yī)院將以中醫(yī)館建設(shè)為抓手,讓廣大群眾“方便看中醫(yī)、放心看中醫(yī)、看上好中醫(yī)”,進(jìn)一步推動(dòng)我市中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。②22