2024年11月20日
鄲城縣人民法院
本報(bào)訊 2024年以來，鄲城縣人民法院持續(xù)加強(qiáng)智慧法院建設(shè)，暢通訴訟渠道，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的訴訟服務(wù)。
優(yōu)化線下立案服務(wù)。該院在訴訟服務(wù)中心設(shè)置導(dǎo)訴臺(tái)，并安排專人值守，根據(jù)來訪群眾的訴求，進(jìn)行必要的訴訟指引和有效分流。設(shè)立專人負(fù)責(zé)訴訟立案、跨域立案、執(zhí)行申請(qǐng)、財(cái)產(chǎn)保全、上訴復(fù)議等10個(gè)人工服務(wù)窗口，讓群眾事務(wù)“一次辦成”。開通“12368”訴訟服務(wù)熱線，暢通群眾訴求表達(dá)通道。
暢通網(wǎng)上立案渠道。該院推行多渠道網(wǎng)上立案，當(dāng)事人或律師可以通過人民法院在線服務(wù)平臺(tái)、河南法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、人民法院律師服務(wù)平臺(tái)及線下訴訟服務(wù)大廳的自助立案機(jī)等進(jìn)行網(wǎng)上立案。網(wǎng)上立案系統(tǒng)上傳材料沒有時(shí)間限制，24小時(shí)“不打烊”。2024年以來，該院涉企案件網(wǎng)上立案率達(dá)100%，網(wǎng)上繳費(fèi)率達(dá)100%，為企業(yè)提供了高效便捷的訴訟服務(wù)。
下一步，該院將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，加強(qiáng)“一站式”多元解紛平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新工作思路舉措，推動(dòng)訴訟服務(wù)邁上新臺(tái)階，不斷滿足人民群眾日益多元的司法需求。
（通訊員 王寬寬）
