2024年07月19日
本報(bào)訊（記者 侯俊豫 通訊員 馮會(huì)麗） “要做好荷花節(jié)期間客流量預(yù)判，合理調(diào)配警力，切實(shí)維護(hù)良好治安秩序?！边@是淮陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委近日對景區(qū)內(nèi)部、游樂場所及周邊重點(diǎn)場所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)的一幕。
天下荷花看周口，華夏文脈始羲皇。為切實(shí)推動(dòng)第三屆荷花節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)安全有序開展，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé)，下沉監(jiān)督，壓實(shí)相關(guān)職能部門主體責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，以精準(zhǔn)有力監(jiān)督為荷花節(jié)保駕護(hù)航。
區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問題導(dǎo)向，圍繞旅游資源、客源、服務(wù)等要素，制定專項(xiàng)監(jiān)督任務(wù)清單，將惠旅政策落實(shí)、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、住宿餐飲費(fèi)用、設(shè)施安全保障等情況作為重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容。針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題清單、責(zé)任清單、時(shí)間清單，實(shí)行分類處置，督促職能部門嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任。同時(shí)，適時(shí)開展“回頭看”，持續(xù)跟蹤問效，進(jìn)一步督促職能部門主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)決查處損害和阻礙旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不正之風(fēng)和腐敗問題，助推應(yīng)急服務(wù)保障措施等進(jìn)一步完善。
此外，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促職能部門暢通旅游投訴渠道，及時(shí)處置游客投訴。緊盯游客訴求是否有人管、反饋是否有溫度等，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，對游客投訴不聞不問、不及時(shí)處置造成負(fù)面影響的，或有案不查、壓案不查、徇私舞弊的部門相關(guān)人員，依規(guī)依紀(jì)依法追究相關(guān)責(zé)任。
