規(guī)范履職行為 優(yōu)化營商環(huán)境
本報訊 (記者 王凱 通訊員 朱玉柱) 為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境和規(guī)范履職行為,促進(jìn)全市應(yīng)急管理工作高質(zhì)量發(fā)展,近期,駐局紀(jì)檢監(jiān)察組對市應(yīng)急管理局群眾投訴舉報處理情況開展專項監(jiān)督檢查。
該紀(jì)檢監(jiān)察組采取查閱資料、抽取案卷、回訪舉報人等方式,抽取8份案卷,回訪6名舉報人。市應(yīng)急管理局高度重視群眾投訴舉報工作,不斷加強(qiáng)應(yīng)急指揮平臺建設(shè),規(guī)范舉報處理程序。嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度,堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班和24小時值班制度。
該紀(jì)檢監(jiān)察組重點(diǎn)對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的工作作風(fēng)、執(zhí)法監(jiān)管等4個方面的問題提出具體要求。要求市應(yīng)急管理局堅持人民至上、生命至上,做實(shí)做細(xì)群眾投訴舉報工作,使群眾反映的合理訴求在基層得到及時有效解決,把矛盾化解在初始階段。對通報反饋的問題,市應(yīng)急管理局要查準(zhǔn)、查清、查透群眾反映的問題,舉一反三,加強(qiáng)整改,一次辦結(jié),做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,處理意見合情、合規(guī)、合法。對在工作中推諉、敷衍、拖延,不擔(dān)當(dāng)、不作為的單位和個人,該紀(jì)檢監(jiān)察組將啟動問責(zé)程序。③12