今年以來，工行周口分行做實做細養(yǎng)老金融大文章，為客戶提供全面專業(yè)的養(yǎng)老金融服務。截至7月末，該行個人養(yǎng)老金賬戶正式和預約開戶3.5萬余戶，繳存資金176.26萬元。

工行周口分行完善個人養(yǎng)老金賬戶服務方案，強化社保便民服務網(wǎng)點建設，不斷增強網(wǎng)點適老化服務能力，提升養(yǎng)老金融服務品質(zhì)，做好養(yǎng)老金融知識普及與老年客戶服務，精準指導轄屬各網(wǎng)點個人養(yǎng)老金賬戶開戶和繳存業(yè)務。堅持走出去主動對接，高層親自走訪年金、企事業(yè)單位等省直參保單位，業(yè)務部門及時跟進，充分溝通交流，廣泛宣傳養(yǎng)老金融政策，推廣工商銀行養(yǎng)老金融服務。

在此基礎上，該行圍繞居家、社區(qū)、機構(gòu)的不同養(yǎng)老場景，各縣域支行主動走訪當?shù)乩细刹繀f(xié)會、養(yǎng)老服務中心、老年公寓、老年護理院等，多渠道發(fā)力，豐富養(yǎng)老金融服務場景，關(guān)注老年客戶的金融消費權(quán)益，運用智慧大腦平臺智能分析預測客戶養(yǎng)老供給，幫助客戶進行養(yǎng)老資金規(guī)劃，提供專業(yè)建議和金融服務。

下一步，工行周口分行將加快服務模式創(chuàng)新，提升服務品質(zhì)和客戶體驗。加強銀政企合作，全力支持養(yǎng)老保障體系建設，強化基本養(yǎng)老保險上下游鏈式服務，共同推動養(yǎng)老金融市場的健康發(fā)展。②2（李玉 靳衛(wèi)衛(wèi)）