周口日?qǐng)?bào)?周道客戶(hù)端記者 張猛 張志新 通訊員 楊紅衛(wèi)

為踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨，進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平，4月21日，由周口市供電公司及所轄縣公司相關(guān)人員組成的檢查組，對(duì)市民中心供電服務(wù)窗口和西華縣供電公司21個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查。

檢查組對(duì)窗口單位的環(huán)境衛(wèi)生、便民設(shè)施、服務(wù)人員儀容儀表和言行規(guī)范、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范等進(jìn)行了全面巡視檢查，并通過(guò)模擬客戶(hù)辦理報(bào)裝業(yè)務(wù)流程，對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)規(guī)定等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)。

西華縣供電公司以此次檢查督導(dǎo)為契機(jī)，按照檢查組指導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，不斷提升業(yè)務(wù)技能，拓寬服務(wù)范圍，規(guī)范服務(wù)行為，確保為廣大電力客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、規(guī)范的服務(wù)，讓客戶(hù)滿意、讓政府放心。②7