周口日報·周道客戶端記者 張猛 通訊員 張趁心

她精于業(yè)務(wù)，4年來，負(fù)責(zé)審核不動產(chǎn)業(yè)務(wù)17974件，解決不動產(chǎn)登記歷史遺留問題1400多件，實現(xiàn)零差錯、零投訴；

她熱心公益，金秋助學(xué)、愛心送考、重陽敬老等各種志愿服務(wù)都有她忙碌的身影；

她樂于扶貧，經(jīng)常深入一線，訪貧問苦，解民之所難，辦民之所需，累計向困難群眾和貧困群眾捐款捐物價值6萬多元；

她就是西華縣不動產(chǎn)登記中心科員劉美霞，2019年全縣自然資源系統(tǒng)“熱心公益標(biāo)兵”。

精于業(yè)務(wù)的“多面手”

“別看她從事不動產(chǎn)業(yè)務(wù)的時間不長，不管什么疑難問題，一到她那里都能迎刃而解?！闭f起劉美霞，西華縣不動產(chǎn)登記中心主任趙光輝不停地夸贊。

2017年，根據(jù)工作需要，劉美霞轉(zhuǎn)崗到剛成立不滿一年的縣不動產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)審核、數(shù)據(jù)上報、文字資料整理等工作。

崗位雖然變了，但是她對自己的要求卻沒有變，面對新環(huán)境、新業(yè)務(wù)、新要求，她充分利用業(yè)余時間熟悉關(guān)于不動產(chǎn)登記的法律法規(guī)和各類業(yè)務(wù)知識。不會就學(xué)，空閑時學(xué)，吃飯時學(xué)，實踐中學(xué)；不懂就問，用電腦查，向同事請教，向兄弟市縣咨詢……在最短的時間內(nèi)掌握了不動產(chǎn)登記工作的要領(lǐng)。

“剛到這個崗位時，我心里很忐忑，工作怎么干？流程怎么優(yōu)化？效率怎么提高？這些都需要我們梳理總結(jié)?！闭劶皠偟娇h不動產(chǎn)登記中心的感受，劉美霞記憶猶新。

成立之初，不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)需要將原來分散在多個部門的職責(zé)整合，需要盡快建立信息管理平臺，再加上之前房、地分開登記，需要解決的問題特別多。為此，在縣不動產(chǎn)登記中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，劉美霞從最迫切解決的問題入手，根據(jù)不動產(chǎn)登記工作要求，完善了各項規(guī)章制度，建立了規(guī)范的工作流程，不動產(chǎn)登記工作的效率得到顯著提高。同時，她還及時下沉一線，了解群眾和企業(yè)需求，主動提供“上門服務(wù)”“延時服務(wù)”，切實幫助辦事群眾和企業(yè)解困紓難，樹立了自然資源人的良好形象。

憑著那種敢沖、敢干、敢拼的工作作風(fēng)，劉美霞迅速成長為“上機(jī)能操作、外出能服務(wù)”的業(yè)務(wù)能手。

貧困群眾的“貼心人”

“她待俺像親人一樣，經(jīng)常幫俺解決各種困難?！痹跂|夏鎮(zhèn)北街村，說起劉美霞，85歲的張良啟激動地說道。

張良啟是村里的貧困戶，因為家里沒有勞力，生活非常困難。偶然的機(jī)會，劉美霞從局里幫扶隊員口中得知了張良啟家的情況，她主動請纓，經(jīng)常帶著生活、學(xué)習(xí)用品和衣服上門聊天談心、謀劃致富出路，讓原本感覺生活無望的張良啟重拾信心，通過駐村工作隊順利脫貧。

“經(jīng)常聽駐村幫扶的同志說，貧困戶收入低，生活比較困難，總感覺自己應(yīng)該做點什么！”說起參與扶貧工作的初衷，張美霞這樣介紹。

她主動與局定點幫扶的8個村的駐村工作隊聯(lián)系，委托他們統(tǒng)計貧困戶孩子的性別和身高，用自己的積蓄購買了78件棉襖、102件衛(wèi)衣和毛衣、80件棉褲、100個水杯、100本課外書，并親自把這些物品逐一送到孩子手里。

為豐富聾啞兒童的精神生活，2019年兒童節(jié)前夕，在縣婦聯(lián)的支持下，她邀請有文藝特長的朋友，在縣聾啞學(xué)校義務(wù)組織了一場文藝匯演，并為學(xué)校的特殊兒童捐贈了118件衣服。

今年6月1日兒童節(jié)當(dāng)天，她主動購買了300套價值1.5萬元的衣服，捐贈給在西華縣人民醫(yī)院康復(fù)科治療的孩子和康復(fù)科全體醫(yī)生和護(hù)士的孩子。

正是這樣，劉美霞用自己的愛心和真心，溫暖著那些需要幫助的人。

公益事業(yè)的“熱心人”

“她是一個很有同情心和愛心的人，我們組織的各種活動她從沒有缺席過。”西華縣“小城大愛”志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人程艷宏介紹。

劉美霞是一個熱衷公益人。有時候，為了參加活動，她就把孩子交給公公婆婆管，回來后，把自己做的事講給他們聽，和他們分享；有時候，她會帶著愛人和孩子一起參與公益活動，并通過自己的行動帶動更多的人參加。

在縣聾啞學(xué)校組織文藝匯演期間，為了辦好活動，她推遲了自己做手術(shù)的時間，一直堅持到活動圓滿完成后才去醫(yī)院。

作為“小城大愛”志愿者協(xié)會的黨員志愿者，她還積極參加協(xié)會組織的資助白血病兒童、金秋助學(xué)、愛心送考、扶貧幫扶孤寡老人等公益活動，幾年來，累計捐贈款物價值6萬多元。

這就是劉美霞，待人有愛心，做事用真心。②5