周口日報?新周口客戶端記者 張猛 通訊員 楊玲

國慶節(jié)期間，國網(wǎng)西華縣供電公司紀(jì)委緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，精準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，認(rèn)真鞏固落實中央八項規(guī)定精神成果，成立檢查組不打招呼、不定時間開展明察暗訪，確保節(jié)日期間風(fēng)清氣正。 督導(dǎo)組明察暗訪的重點(diǎn)內(nèi)容包括：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件傳達(dá)貫徹落實情況、勞動紀(jì)律、執(zhí)行力情況、環(huán)境衛(wèi)生、窗口服務(wù)行為和窗口建設(shè)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過明察暗訪，進(jìn)一步查找供電服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，梳理服務(wù)工作漏洞。

該公司紀(jì)委督導(dǎo)組同時走訪客戶群眾，開展?jié)M意度調(diào)查，通過與客戶的“多渠道”溝通，聽取客戶對供電服務(wù)的意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，著力提升群眾滿意度，不斷提升供電服務(wù)管理水平。