柳傳志(中)、宏碁創(chuàng)始人施振榮(右)、徐少春布道“中國(guó)式管理”
徐少春：西方的股權(quán)非常分散，完全是一個(gè)經(jīng)理人控制的公司，這種模式還需要驗(yàn)證。
柳傳志：通過(guò)股權(quán)分配，讓聯(lián)想變成沒(méi)有家族的家族企業(yè)，然后制訂詳細(xì)的目標(biāo)進(jìn)軍消費(fèi)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，決心在2014年整體上市，其間讓楊元慶自掏腰包回購(gòu)聯(lián)想集團(tuán)8%。這一系列舉措，都是給我退休后的聯(lián)想找到主人。
施振榮：柳董事長(zhǎng)的安排只解決了一部分問(wèn)題，但沒(méi)有解決所有問(wèn)題。控股上市以后，上市公司的所有權(quán)又是誰(shuí)，如果是政府，政府是誰(shuí)？政府等于社會(huì)大眾，政府的股權(quán)是全民擁有的。因此，在這種形式下，在歐美，家族企業(yè)有一個(gè)信托機(jī)制，盡量讓經(jīng)理人長(zhǎng)期穩(wěn)定。只要這個(gè)企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)，像楊元慶這樣的企業(yè)主人持有的股權(quán)依然會(huì)被稀釋?zhuān)馠 P的創(chuàng)始人一樣。
上個(gè)世紀(jì)末，只要談到管理與管理學(xué)，人們就自然地會(huì)談到泰羅、德魯克、馬斯洛等西方的管理學(xué)者。曾一度，在很多企業(yè)家的辦公書(shū)架上擺滿(mǎn)了這些西方管理學(xué)家的書(shū)籍。西方發(fā)端的股份制企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人制度，成為公司治理的經(jīng)典。
如今惠普，雅虎，諾基亞犯下的一系列決策性錯(cuò)誤，讓西方公司體系里最重要的職業(yè)經(jīng)理人制度正在遭遇挑戰(zhàn)，IT教父柳傳志、施振榮，金蝶董事會(huì)主席徐少春三大商界領(lǐng)袖在廣州向本報(bào)布道“中國(guó)管理模式”。
柳傳志強(qiáng)調(diào)，HP、諾基亞在大變革時(shí)代遲鈍，都是因?yàn)闆](méi)有“主人”，而聯(lián)想控股整體上市，讓楊元慶回購(gòu)聯(lián)想股票，股份達(dá)8%，一系列舉措都是解決企業(yè)的“主人”問(wèn)題，柳并不看好原教旨主義的西方職業(yè)經(jīng)理人制度。
臺(tái)灣施振榮已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)權(quán)杖交接，因“挑戰(zhàn)人性的弱點(diǎn)”傳創(chuàng)業(yè)伙伴不傳子，在華人商界傳為美談，他指出，柳傳志的做法，只解決了第一步。
金蝶第一代創(chuàng)業(yè)者徐少春先后委任過(guò)兩任CEO，全面向服務(wù)轉(zhuǎn)型，接受專(zhuān)訪時(shí)表示希望全公司持股，而這，并不容易。
惠普、雅虎、諾基亞為董事會(huì)的愚蠢買(mǎi)單
李艾科，惠普前CEO，2010年10月就任惠普CEO，2011年9月被解雇。他被解雇一點(diǎn)都不意外，李艾科在任期間讓這家全球最大的PC公司股價(jià)狂跌了一半。可誰(shuí)選擇了李艾科，李艾科被董事會(huì)選為CEO時(shí)，沒(méi)有一個(gè)董事見(jiàn)過(guò)他———惠普的董事會(huì)一再做蠢事成了眾矢之的?！都~約時(shí)報(bào)》稱(chēng)惠普董事會(huì)是“企業(yè)史上最差的董事會(huì)”。
事實(shí)上這不是惠普董事會(huì)犯的第一個(gè)錯(cuò)誤了。柳傳志在接受本報(bào)專(zhuān)訪時(shí)多次以惠普為反面教材，歷數(shù)企業(yè)“沒(méi)有主人”的危害。據(jù)柳傳志介紹，當(dāng)年HP兩個(gè)創(chuàng)始人去世以后，他們的后代把公司的股票全部賣(mài)掉，這個(gè)公司就變成獨(dú)立董事的公司?！蔼?dú)董的意思是個(gè)人跟公司沒(méi)有直接利益關(guān)系，我代表股民還看管好公司的財(cái)務(wù)?！比缓缶桶芽ɡ蛞M(jìn)來(lái)，花了300億美元并購(gòu)康柏。“除了獨(dú)董，剩下的都是小股東，說(shuō)話(huà)沒(méi)有力量，如果企業(yè)有主人，花這樣的巨資并購(gòu)，一定是心疼壞了?！?/p>
后來(lái)馬克赫德上臺(tái)，這是聯(lián)想的強(qiáng)勁對(duì)手，讓HP業(yè)績(jī)大為起色，也壓制了戴爾?！翱蓛H僅因?yàn)榫p聞方面的事，僅僅兩萬(wàn)多美元的報(bào)賬問(wèn)題就把他炒了。而向赫德的個(gè)人賠償就要4000多萬(wàn)美元。然后HP就再難找到像赫德那樣優(yōu)秀的人。”柳傳志表示?；萜斩聲?huì)的這一舉措，被甲骨文總裁評(píng)為“蘋(píng)果開(kāi)除喬布斯后最糟糕的人事決定”，氣得小股東聯(lián)名要告董事會(huì)不負(fù)責(zé)任。柳傳志認(rèn)為，正是惠普董事會(huì)的一系列愚蠢決策，直接導(dǎo)致惠普今天混亂的局面。
雅虎最終成為“大齡剩女”亦與董事會(huì)有密不可分的關(guān)系。2010年，微軟開(kāi)出了超過(guò)450億美元的要約試圖收購(gòu)雅虎，當(dāng)時(shí)其董事會(huì)因?yàn)闊o(wú)法達(dá)成一致而最終拒絕了此項(xiàng)要約。如今，雅虎的市值還不到220億美元。雅虎董事會(huì)上月初突然開(kāi)掉了CEO巴茨，盡管也給了1040萬(wàn)美元遣散費(fèi)，但后者第二天就破口大罵雅虎董事會(huì)戲耍了她，是“一群蠢貨”。
雅虎董事會(huì)并沒(méi)有讓巴茨的預(yù)言落空：沒(méi)過(guò)幾天，媒體就曝光了他們一邊發(fā)誓絕不出售雅虎，一邊卻偷偷地跟潛在買(mǎi)家接觸。知名評(píng)論員洪波在接受記者采訪時(shí)就曾表示：“Y ahoo的問(wèn)題實(shí)際上在董事會(huì)。自從Yahoo被G oogle超越之后，Yahoo董事會(huì)就缺乏戰(zhàn)略眼光，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，更多是一種跟著股東情緒走的短期行為?！?/p>
事實(shí)上，諾基亞這個(gè)全球最大手機(jī)廠商的沒(méi)落，董事會(huì)亦難辭其咎：頻繁的更換高管，對(duì)經(jīng)營(yíng)的過(guò)多干預(yù)，讓管理層沒(méi)辦法放開(kāi)手腳做出果斷明智的決策，而這個(gè)行業(yè)又是競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè)。
柳傳志認(rèn)為，這是股份制企業(yè)經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題，董事會(huì)里有一批獨(dú)立董事，而缺少類(lèi)似家族企業(yè)里那種真正的大股東代表。這些獨(dú)立董事的任務(wù)是努力看住企業(yè)不要違規(guī)，不要侵犯國(guó)家和股民的權(quán)益。在這方面，做得盡職盡責(zé)、無(wú)可挑剔。但另一方面，卻沒(méi)有人能為企業(yè)的生死存亡承擔(dān)責(zé)任，也沒(méi)有人為企業(yè)設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，樹(shù)立發(fā)展的愿景。這樣的企業(yè)，會(huì)無(wú)可避免地喪失掉曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)力，遭到淘汰。
CEO的私心和短視往往誤了企業(yè)前途
兩年過(guò)去了，聯(lián)想已經(jīng)遠(yuǎn)離懸崖，并坐上PC市場(chǎng)全球第二的寶座，但柳傳志依然對(duì)洋CEO的短視給聯(lián)想曾帶來(lái)的危險(xiǎn)念念不忘。柳傳志向本報(bào)記者透露，聯(lián)想在2008的時(shí)候摔個(gè)大跟頭，既有金融危機(jī)的因素，也跟職業(yè)經(jīng)理人有很大的關(guān)系?！爱?dāng)時(shí)的職業(yè)經(jīng)理人阿梅里奧關(guān)心的是他在這5年的任期內(nèi)，揚(yáng)名立萬(wàn)或者在股價(jià)高的時(shí)候讓他的期權(quán)能夠變現(xiàn)，使個(gè)人資產(chǎn)有所積累，這種行為就有可能是短期行為，對(duì)聯(lián)想的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有害無(wú)利?！?/p>
柳傳志稱(chēng)，當(dāng)初聯(lián)想在并購(gòu)IBM PC后已經(jīng)看出趨勢(shì)，個(gè)人電腦增長(zhǎng)量高于企業(yè)用戶(hù)增長(zhǎng)，IBM PC主要賣(mài)給大的企業(yè)客戶(hù)，不賣(mài)給個(gè)人消費(fèi)，買(mǎi)到IBM之后一定要補(bǔ)上這塊短板。這就需要從賣(mài)商業(yè)PC向賣(mài)消費(fèi)PC的研發(fā)方向和供應(yīng)鏈改造?！罢麄€(gè)改造大概需要8億美元，時(shí)任CEO的職業(yè)經(jīng)理人就按兵不動(dòng)了，他更關(guān)注公司的業(yè)績(jī)表?！毙屡d市場(chǎng)發(fā)展得快，理應(yīng)奮力搶新興市場(chǎng)，但當(dāng)時(shí)CEO沒(méi)有重視這塊。“新興市場(chǎng)的打法是不要利潤(rùn)，就要份額。這樣的話(huà)，業(yè)績(jī)表又會(huì)不好看，但是，公司如果當(dāng)時(shí)真的有主人的話(huà)，我會(huì)代表股東站出來(lái)說(shuō)話(huà)，我一定有這樣的要求(長(zhǎng)期投資)?！?/p>
盡管蘭奇曾在宏碁創(chuàng)造過(guò)輝煌的業(yè)績(jī)，但宏碁創(chuàng)始人，前董事長(zhǎng)施振榮堅(jiān)決地將他換下，而施振榮也曾是蘭奇背后的強(qiáng)有力的依靠，讓蘭奇在宏碁內(nèi)部一路躥升。蘭奇曾靠殺價(jià)搶市占率沖到全球前二，一度超越戴爾。iPad來(lái)襲后，施振榮多次提醒蘭奇，宏碁應(yīng)該重啟“企業(yè)再造”，過(guò)去的成功方程式已經(jīng)不管用。但蘭奇堅(jiān)持己見(jiàn)，認(rèn)為PC業(yè)依然是走規(guī)?；缆罚辉冈谲浖邪l(fā)上多投資。導(dǎo)致今年宏碁業(yè)務(wù)出現(xiàn)大規(guī)模虧損。宏碁不得不火速換將，而蘭奇也于上月轉(zhuǎn)投聯(lián)想。施振榮在接受本報(bào)專(zhuān)訪時(shí)意味深長(zhǎng)地表示，希望蘭奇在聯(lián)想能融入東方文化，而不僅僅是從西方的角度看問(wèn)題。
在金蝶的中國(guó)管理全球論壇上，柳傳志詳細(xì)介紹了自己給聯(lián)想找到“主人”的路徑。在2010年的時(shí)候，通過(guò)一系列股權(quán)置換，解決聯(lián)想控股的主導(dǎo)權(quán)問(wèn)題；通過(guò)股權(quán)分配，讓聯(lián)想變成沒(méi)有家族的家族企業(yè)，然后制訂詳細(xì)的目標(biāo)進(jìn)軍消費(fèi)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，決心在2014年整體上市，其間讓楊元慶自掏腰包回購(gòu)聯(lián)想集團(tuán)8%。“這一系列舉措，都是給我退休后的聯(lián)想找到主人?！绷鴤髦緩?qiáng)調(diào)。
“我認(rèn)為家族企業(yè)是能夠世代相傳的，但是它有它的問(wèn)題，比如是不是真的能夠任人唯賢，能夠讓更好的人進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)層中，家庭里面會(huì)有矛盾。我們希望聯(lián)想后邊的傳承像家族企業(yè)那樣能夠傳承，但是要有一定的機(jī)制保證，我們并不是一個(gè)家族企業(yè)，但是能夠像家族企業(yè)一樣傳承，這就是股權(quán)結(jié)構(gòu)的引進(jìn)?！绷鴤髦镜挠^點(diǎn)是，家族企業(yè)也有著家族企業(yè)的好處，例如“全情投入，團(tuán)結(jié)奮斗，甚至可以不計(jì)報(bào)酬”，這是柳傳志在專(zhuān)訪中多次提到的“主人翁意識(shí)”。
然而，全世界家族企業(yè)的平均壽命不到30年，其中30%能夠生存到第三代，只有10%能夠“活”過(guò)第三代。而破解這一魔咒的關(guān)鍵所在，則是家族企業(yè)能否順利完成新老交接。
西方管理模式遇瓶頸，或應(yīng)考慮中西合璧
“中國(guó)大陸的企業(yè)和西方企業(yè)相比，我們還處于第一代企業(yè)家的時(shí)代，比如任正非、王石、馬云等，隨著歷史不斷演進(jìn)，十年二十年之后，一代企業(yè)家的權(quán)杖會(huì)交到第二代企業(yè)家身上。如何激發(fā)接班人的積極性，除了精神上的，一定要有物質(zhì)的保障?！边€處于第一代創(chuàng)業(yè)家的徐少春已經(jīng)看到這個(gè)問(wèn)題，“西方的股權(quán)非常分散，完全是一個(gè)經(jīng)理人控制的公司，這種模式還需要驗(yàn)證?！?/p>
徐少春認(rèn)為，過(guò)去的30年，中國(guó)通過(guò)對(duì)東西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的模仿，涌現(xiàn)出一大批跨國(guó)集團(tuán)，讓“中國(guó)制造”遍及全球，成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。這30年間，中國(guó)一直在模仿，從未超越過(guò)西方經(jīng)濟(jì)體的范式。從歐文的人事管理，到泰羅的科學(xué)管理，再到西蒙的決策管理，聰明的中國(guó)人信奉的“拿來(lái)主義”讓中國(guó)企業(yè)找到了藥方。但漸漸地，在中國(guó)土壤上孕育的企業(yè)漸漸嘗到了藥性的反噬，中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到僅靠“拿來(lái)主義”，是不行的，只有“中西合璧”，才能找到適合中國(guó)企業(yè)的管理模式。
施振榮對(duì)于柳傳志的公司歸屬解決辦法有不同的看法，“柳董事長(zhǎng)的安排只解決了一部分問(wèn)題，但沒(méi)有解決所有問(wèn)題?？毓缮鲜幸院螅鲜泄镜乃袡?quán)又是誰(shuí)，如果是政府，政府是誰(shuí)？政府等于社會(huì)大眾，政府的股權(quán)是全民擁有的。因此，在這種形式下，在歐美，家族企業(yè)有一個(gè)信托機(jī)制，盡量讓經(jīng)理人長(zhǎng)期穩(wěn)定。只要這個(gè)企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)，像楊元慶這樣的企業(yè)主人持有的股權(quán)依然會(huì)被稀釋?zhuān)馠P的創(chuàng)始人一樣?！?/p>
徐少春指出，金蝶目前是千人持股，徐少春希望未來(lái)另外的9000人都能持有公司的股票，跟公司共同成長(zhǎng)。施振榮認(rèn)為這樣的設(shè)想并不容易，“以宏碁為例，上市前員工都很珍惜自己的股份，愿意跟公司共同成長(zhǎng)，上市以后，家里人要買(mǎi)房、買(mǎi)汽車(chē)、要消費(fèi)，就逐漸變賣(mài)掉。創(chuàng)始人理想中希望員工長(zhǎng)期持有公司的股份，但是到真正上市以后，有太多的原因，員工需要賣(mài)掉股票，像蘭奇還不是把他的股票賣(mài)得一干二凈。我正在設(shè)計(jì)一種辦法解決這個(gè)問(wèn)題?！?/p>
南都記者高凌云
